1. A complaint is a gift :
پدیدآورنده : Janelle Barlow, Claus Møller.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Consumer complaints.,Customer services.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- Research.,Business.,Consumer complaints.,Customer services.,Nonfiction.
رده :
HF5415
.
52
.
B37
2008eb
2. Achieving service excellence :
پدیدآورنده : Myron D. Fottler, Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations.,Medical care-- Customer services.,Patient satisfaction.,Anthropology, Education, Sociology and Social Phenomena.,Attitude to Health.,Clinical Competence.,Comprehensive Health Care.,Consumer Behavior.,Delivery of Health Care.,Disciplines and Occupations.,Education.,Educational Measurement.,Efficiency, Organizational.,Health Care Evaluation Mechanisms.,Health Care Quality, Access, and Evaluation.,Health Occupations.,Health Services Administration.,Organization and Administration.,Patient Acceptance of Health Care.,Patient Care Management.,Patient Satisfaction.,Primary Health Care.,Professional Competence.,Public Relations.,Quality Assurance, Health Care.,Quality of Health Care.,Customer relations.,Health & Biological Sciences.,MEDICAL-- Administration.,MEDICAL-- Practice Management & Reimbursement.,Medical Professional Practice.,Medicine.,Patient satisfaction.
رده :
R727
.
F684
2010eb
3. Aftermarketing: how to keep customers for life through relationship marketing
پدیدآورنده : Vavra, Terry G.
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (تهران)
موضوع : ، Customer relations,، Customer services,، Consumer satisfaction,، Relationship marketing,، Advertisers-- Attitudes
رده :
HF
5415
.
5
.
V38
1995
4. Aftersales management :
پدیدآورنده : David Brock.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations.,Customer services.,Quality of products.,Retail trade-- Management.,Returning goods.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,Customer relations.,Customer services.,Quality of products.,Retail trade-- Management.,Returning goods.
رده :
HF5429
.
B6636
2009eb
5. Award-winning customer service :
پدیدآورنده : Renée Evenson.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations.,Customer services.,Employees-- Training of.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,Customer relations.,Customer services.,Employees-- Training of.
رده :
HF5415
.
5
.
E885
2007eb
6. Brilliant customer service
پدیدآورنده : Debra Stevens
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services
رده :
HF5415
.
5
.
S7376
2010
7. Building great customer experiences /
پدیدآورنده : Colin Shaw and John Ivens
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Consumer satisfaction.,Customer relations.,Customer services.,Experience.
رده :
HF5415
.
5
.
S53
2005
8. Building quality service
پدیدآورنده : / Lynn van der Wagen
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : Customer services,Customer services- Management,Customer relations
رده :
HF5415
.
5
.
V354
1994
9. Business Process Blueprinting : A Method for Customer-Oriented Business Process Modeling
پدیدآورنده : Hewing, Michael, Michael Hewing
کتابخانه: كتابخانه و مركز اسناد دانشگاه كردستان (کردستان)
موضوع : ، Customer relations,، Customer satisfaction,، Customer services
رده :
HF
10. Cases on Consumer-Centric Marketing Management
پدیدآورنده : / Vimi Jham
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Marketing -- Management -- Case studies,Customer relations -- Case studies,Customer services -- Case studies,Consumer behavior -- Case studies,بازاریابی -- مدیریت -- نمونه‌پژوهی,مشتری‌شناسی -- نمونه‌پژوهی,خدمات مشتری -- نمونه‌پژوهی,مصرف‌کنندگان -- رفتار -- نمونه‌پژوهی
رده :
HF5415
,.
13
.
C335
2014
11. Cases on consumer-centric marketing management
پدیدآورنده : Vimi Jham and Sandeep Puri
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : Marketing -- Management,Customer relations,Customer services,Consumer behavior
رده :
HF
5415
.
13
.
C335
2014
12. Cases on consumer-centric marketing management /
پدیدآورنده : Vimi Jham and Sandeep Puri, editors
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Consumer behavior, Case studies,Customer relations, Case studies,Customer services, Case studies,Marketing-- Management, Case studies
رده :
HF5415
.
13
.
C335
2014
13. Command performance :
پدیدآورنده : with a preface by John E. Martin
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Quality control
رده :
HF5415
.
5
.
C625
1994
14. Connecting with Your Customers
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Success in business,مشتری شناسی,خدمات مشتری,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF5415
,.
5
.
C658
2006
15. Connecting with your customers
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه الزهراء (س) (تهران)
موضوع : ، Customer relations,، Customer services,، Success in business
رده :
HF
5415
.
5
.
C658
2006
16. Customer care excellence :
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : Customer relations ; Customer services ; Total quality management ;
17. Customer care excellence :
پدیدآورنده : Sarah Cook
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Total quality management
رده :
HF5415
.
5
.
C6635
2011
18. Customer care excellence :
پدیدآورنده : Sarah Cook
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Total quality management
رده :
HF5415
.
5
.
C6635
2008
19. Customer communications in marketing, 2003-2004
پدیدآورنده : Cheeseman, Alison
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه صنعتی خواجه نصير الدين طوسى (تهران)
موضوع : ، Customer relations,، Customer services,، Consumer satisfaction
رده :
HF
5415
.
5
.
C44
